隱私協議

本應用程式(以下稱「本 App」)由【深圳恒生醫院】提供服務。我們非常重視您的個人資料保護,並遵守香港《個人資料(私隱)條例》(Cap.486) 之相關要求。

使用本 App 即表示您同意本隱私政策之內容。如您不同意,請停止使用本 App。

一、我們收集的資料

為提供服務,我們可能會收集下列資訊:

1. 註冊帳戶時:姓名、年齡、手機號碼、電子郵件、登入密碼、可選擇上傳頭像。

2. 醫療套餐與付款:訂單資訊、付款方式、交易流水號、付款時間。

3. 醫療計劃進度:用戶所購買之計劃與進度紀錄。

4. 線上預約醫生:預約內容、醫師、日期與時間。

5. 裝置資訊:裝置型號、作業系統、IP 位址、使用記錄(僅用於改善服務)。

二、資料使用目的

我們僅在合理需要下使用資料,包括:

1. 帳戶建立與身份核實。

2. 提供醫療套餐購買與付款處理。

3. 提供線上預約功能與醫療計劃進度查詢。

4. 提供客戶服務與技術支援。

5. 改善服務品質與安全性,防止欺詐及非法行為。

三、資料儲存與保護

我們採用合理安全措施以保護您的資料,包括加密技術及授權存取控制。您的資料將儲存在香港或符合安全要求的伺服器中。

除非法律要求或完成服務目的,我們不會將資料長期保存,並會在不再需要使用時安全刪除或匿名化。

四、資料共享與第三方

我們不會出售、交易或洩露用戶資料。僅在必要時可能提供予下列對象:

1. 合作醫療機構或醫生(用於預約或服務提供)。

2. 支付服務供應商(處理付款)。

3. 法律或政府部門要求時。

第三方僅可於必要範圍內使用相關資料,不得另作他用。

五、未成年人資料

本 App 不建議 18 歲以下人士獨立使用。如需使用,應由監護人同意及陪同操作。

六、您的權利

您有權:

1. 查閱及要求取得所持有的個人資料。

2. 更正不正確資料。

3. 要求停止使用或刪除資料(可能導致部分功能無法使用)。

如需行使上述權利,請透過以下方式與我們聯繫。

七、資料跨境

若需將資料轉移至香港以外地區,我們會確保資料接收方具有合理保護措施與合法使用限制。

八、Cookies 技術

本 App 可能使用 Cookies 或相關技術以改善使用體驗。您可於裝置中關閉,但部分功能可能受影響。

九、政策更新

我們可能不定期更新本政策,修改後之內容將於本頁面公布。若重大變更,我們將以通知方式提醒您。

十、聯絡我們

如對本政策或個人資料有疑問,請聯絡:

【深圳恒生醫院】

客服電郵:info@hsyy.com.hk

聯絡電話:+852 91212333

最後更新日期:2025 年11月20日